Mein Schulalltag im Kundendialog

Ich absolviere meine Lehre als Fachfrau Kundendialog EFZ bei der Coop Rechtsschutz. Einmal pro Woche, immer freitags, habe ich Schulunterricht an der WKS Bern.

Heute nehme ich euch mit durch meinen Schultag mit.

Mein Schulalltag im Kundendialog

Mein Schulweg dauert etwa eine Stunde und ich nutze dafür den öffentlichen Verkehr. Der Unterricht beginnt um 08:35 Uhr.

Die ersten drei Lektionen des Tages sind dem Englischunterricht gewidmet. Grundsätzlich interessiere ich mich sehr für die englische Sprache und Kultur. Ich schaue gerne Filme und Serien auf Englisch. Dieses Interesse hilft mir, motiviert zu bleiben und aktiv am Unterricht teilzunehmen. Vor Beginn der Lehre haben wir die Möglichkeit, zwischen Englisch und Französisch als Fremdsprache zu wählen. Für einige Schüler wird diese Wahl jedoch vom Arbeitgeber vorgegeben.

Nach dem Englischunterricht, der von 08:35 Uhr bis 11:20 Uhr dauert, geht es weiter mit dem Deutschunterricht von 11:20 Uhr bis 12:55 Uhr. Der Schwierigkeitsgrad der Aufgaben im Deutschunterricht ist oft genau richtig für mich. Manchmal sind die Texte und Analysen anspruchsvoll, aber das motiviert mich, mein Bestes zu geben und meine Fähigkeiten zu verbessern. Es gibt jedoch auch Zeiten, in denen ich mich von der Menge des Lernstoffs etwas überfordert fühle. In solchen Momenten versuche ich, mich auf das Wesentliche zu konzentrieren und mir gegebenenfalls Hilfe zu holen.

 

Anschliessend haben wir eine einstündige Mittagspause, in der wir uns entspannen und etwas essen können.

Der Nachmittag beginnt mit den Fächern AVZ (Arbeitsorganisation, Zusammenarbeit und Vorschriften) und KU (Kommunikation und Unterstützungssysteme). Mein Interesse an AVZ und KU ist grundsätzlich vorhanden, da ich die Inhalte als wichtig für meine berufliche Zukunft empfinde.

Ich finde es spannend zu lernen, wie man Projekte plant, im Team zusammenarbeitet und sich an betriebliche Vorschriften hält.

Arbeitsorganisation und effektive Kommunikation sind essenzielle Fähigkeiten, die mir sowohl im beruflichen als auch im privaten Leben weiterhelfen. Ich finde es spannend zu lernen, wie man Projekte plant, im Team zusammenarbeitet und sich an betriebliche Vorschriften hält. Gleichzeitig interessiert mich, wie Kommunikation und Unterstützungssysteme in Unternehmen funktionieren.

Diese Fächer dauern bis 15:40 Uhr. Danach habe ich noch eine Unterrichtseinheit von 15:40 Uhr bis 17:15 Uhr im Fach ABUGE (Gesellschaft). Im ABUGE Unterricht führen wir oft Diskussionen über aktuelle gesellschaftliche Themen und politische Ereignisse. Dies fördert unser kritisches Denken und hilft uns, verschiedene Standpunkte zu verstehen. In Gruppen erarbeiten wir Projekte zu spezifischen Themen, die wir dann der Klasse präsentieren. 

Nach dem letzten Unterrichtsblock mache ich mich auf den Heimweg, der wieder etwa eine Stunde mit den öffentlichen Verkehrsmitteln in Anspruch nimmt.

So sieht ein typischer Schultag für mich aus.

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