Telefondienst für Bellinzona

Buongiorno, ho un problema! Mit diesen Worten beginne ich am Montagmorgen meine Arbeitswoche. Viele Tessiner rufen an und ich bin sehr froh, dass ich für einige von ihnen die erste Ansprechperson sein darf.

Telefondienst für Bellinzona

Nachdem ich das Land, in dem ich aufgewachsen bin, verlassen habe, hat mir das Sprechen der italienischen Sprache sehr gefehlt. Die Coop Rechtsschutz hat jedoch mein Bedürfnis, auch in der Schweiz Italienisch zu sprechen, befriedigt, indem sie es mir ermöglicht hat, montags und dienstags die Anrufe der Tessiner entgegenzunehmen. 

Sehr schnell vergehen die Arbeitsstunden, wenn ich mir ihre Problematiken anhöre: Ich finde es interessant, wie sie auf ihre humorvolle Art und Weise den Sachverhalt erklären! Aber noch spannender ist, dass ich an diesen beiden Tagen nicht nur die Sprache, sondern auch den Arbeitsplatz wechsle, denn die ersten zwei Tage der Woche arbeite ich im Team 2. Dadurch wird mein Arbeitsalltag abwechslungsreicher und meine Arbeitsmotivation steigt.

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